No aparece ningún orden en la aplicación
Los pedidos no archivados, pagados/reembolsados parcialmente que contienen las palabras clave en el método de entrega se devuelven a la aplicación.
Hay varios escenarios:
- No ha capturado el pago o el pago está pendiente
- Los títulos de sus métodos de entrega están mal configurados. En la mayoría de los casos, deberían contener "point de retrait" para desde Punto Pack o "Mondial Relay" para la entrega a domicilio. Para más detalles, consulte este artículo
- Has archivado/enviado el pedido (comprueba que el envío automático está desactivado en Configuración --> Pago)
- El pedido tiene más de un mes de antigüedad