Je dois créer une étiquette de retour
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Tuto pas à pas
Vous devez générer une étiquette de retour manuellement dans Connect.
Voici comment procéder:
1. Dans l'app Mondial Relay Shopify, cliquez sur --> Mes expéditions --> Créer une étiquette manuellement
2. Vous serez redirigé vers la création manuelle d'étiquette Mondial Relay.
3. Entrez les coordonnées de votre entreprise comme destinataire et choisissez ensuite le Point relais dans lequel vous souhaitez recevoir le retour.
- Consultez la documentation Connect :
https://www.mondialrelay.fr/media/52494/fr-documentation-utilisateur-connect-vdef.pdf
- Contactez directement Mondial Relay à cette adresse email offrestart@mondialrelay.fr