Los clientes no pueden seguir sus paquetes
Para que el código de seguimiento se envíe a Shopify, debes enviar (botón PROCESAR) tus pedidos en el back office de la aplicación y no desde Shopify
Por defecto, Shopify no incluye el número de seguimiento en los correos electrónicos enviados a los clientes para confirmar el envío. Por lo tanto, depende de usted (o de su desarrollador) modificar los correos electrónicos para que el seguimiento aparezca directamente en el correo electrónico transaccional de Shopify.