Crear una cuenta profesional Mondial Relay

Suivez ces étapes pour créer votre compte professionnel Mondial Relay et récupérer les identifiants nécessaires à notre application.

Saisissez votre e-mail ou votre numéro de téléphone, puis cliquez sur « Accepter et continuer ».

Vous recevrez un e-mail ou un SMS de validation. Le lien de validation s'ouvrira dans un nouvel onglet.

Une fois votre compte validé, revenez sur l'onglet initial pour continuer.

Sur votre profil Mondial Relay, descendez tout en bas de la page et cliquez sur « Mettre à jour mon compte en version professionnelle ».

Saisissez votre numéro de TVA intracommunautaire ou votre numéro SIREN, puis validez.

Renseignez les informations demandées, acceptez les CGV et cliquez sur « Valider les informations de ma société ».

Un e-mail de confirmation vous est envoyé.

Ouvrez cet e-mail et confirmez la création de votre compte professionnel.

Une fois l'e-mail validé, retournez sur votre profil Mondial Relay.

L'interface doit avoir changé et un bouton « Accéder à Connect » doit maintenant apparaître.

Cliquez dessus.

Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? » et suivez les instructions reçues par e-mail.

Revenez ensuite sur la page de connexion.

Important : validez bien le CAPTCHA avant de cliquer sur « Connexion » pour éviter les erreurs.

Lors de votre première connexion, plusieurs tentatives peuvent être nécessaires.

Choisissez une méthode de double authentification : e-mail, application Authenticator ou clé de sécurité.

Suivez les instructions pour activer cette protection.

Une fois votre compte sécurisé, cliquez sur « Passer » pour accéder à Mondial Relay Connect.

Dans Mondial Relay Connect, cliquez sur « Administration », puis sur « Configuration des API, FTP, EDI ».

Dans la section API 2 — Vos paramètres de production, cliquez sur « Générer des identifiants d'API » si ceux-ci n'existent pas encore.

Si les identifiants n'apparaissent pas, actualisez la page.

Cliquez sur les icônes en forme d'œil pour afficher vos identifiants.

⚠️ Attention : récupérez uniquement les valeurs dans les colonnes « Vos paramètres de production » (à gauche), et non celles de test.

Récupérez les 6 identifiants suivants :

API 1 :

API 2 :

Copiez ces identifiants dans les champs portant le même nom dans les paramètres de notre application.

Pour le Code Marque, récupérez uniquement le code numérique (ex. : 41).